Close
(0) الاصناف
سلة التسوق فارغة
كل التصنيفات
    Filters
    اللغة
    بحث

    شروط الاستخدام

    مقدّمة اتفاقية الاستخدام :

    متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ، (المسجّل برقم "السجل التجاري أو الترخيص الرسمي بحسب طبيعة النشاط") ، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـ(الافق الرقمية) سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل ب(الافق الرقمية) بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

    المادة الأولى - المقدّمة و التعريفات:

    • يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :
    1. ( المتجر ) يقصَد بهذه العبارة (الافق الرقمية)، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال (الافق الرقمية) على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
    2. ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.
    3. ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
    4. ( نظام التعاملات الالكترونية ) يقصد بهذه العبارة نظام التعاملات الإلكترونية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي م/18 بتاريخ 8/3/1428هـ.

     

    المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

    1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
    2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

    المادة الثالثة - طبيعة التزام (الافق الرقمية):

    1. إن التزام (الافق الرقمية) تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير ( الخدمة أو المنتج ) .
    2. قد توفّر (الافق الرقمية) خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع ( الخدمة أو المنتج ) المطلوبة من المستخدم.

     

    المادة الرابعة - ضوابط استخدام (الافق الرقمية):

    1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ (الافق الرقمية) بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
    2. يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج (الافق الرقمية) ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

    المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

    فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية (الافق الرقمية) كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات (الافق الرقمية). وبذلك تكون قد وافقت على:

    1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام (الافق الرقمية) حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى (الافق الرقمية) أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
    2. لن تكون (الافق الرقمية) بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
    3. أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى (الافق الرقمية) بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته بإستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
    4. أنت تلتزم عند استخدام (الافق الرقمية) أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
    5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى (الافق الرقمية) وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
    6. إن (الافق الرقمية) تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
    7. إذا تبيّن لـ (الافق الرقمية) بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن (الافق الرقمية) تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق (الافق الرقمية) الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
    8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة (الافق الرقمية) الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات (الافق الرقمية) مرة أخرى.

     

    المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

    1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
    2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
    3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة (الافق الرقمية) ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ (الافق الرقمية).

     

    المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

    1. إن (الافق الرقمية) قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
    2. في حال الاعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم (الافق الرقمية) التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في (الافق الرقمية) أو استخدامكم لـ(الافق الرقمية) يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل (الافق الرقمية) المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
    3. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها (الافق الرقمية)، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق (الافق الرقمية).
    4. قد تفرض (الافق الرقمية) رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
    5. تحتفظ (الافق الرقمية) بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

    المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في (الافق الرقمية):

    1. توفّر (الافق الرقمية) عبر شركائها نظام الدفع والسداد في (الافق الرقمية) فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على (الافق الرقمية) أو من خلال أي طريقة دفع توفرها (الافق الرقمية) من حين لآخر.
    2. يلتزم (الافق الرقمية) بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
    3. يلتزم (الافق الرقمية) بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج (الافق الرقمية.
    4. يلتزم (الافق الرقمية) بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الإلكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

     

    المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

    1. يقر المستخدم بأنه يمنح (الافق الرقمية) حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة (الافق الرقمية) أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
    2. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ(الافق الرقمية)، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

     

    المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

    1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ(الافق الرقمية) هي حقوق مملوكة لـ (الافق الرقمية) ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
    2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة ب(الافق الرقمية)، والتي من ضمنها (الافق الرقمية) نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة ب(الافق الرقمية) أو المعروضة على (الافق الرقمية)، حيث أن (الافق الرقمية)، وكل حق يتبع ب(الافق الرقمية)، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ (الافق الرقمية).

     

    المادة الحادية عشرة - مسؤولية (الافق الرقمية):

    1. يلتزم (الافق الرقمية) بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
    2. (الافق الرقمية) لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
    3. يلتزم (الافق الرقمية) ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.

     

    المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

    1. تتخذ (الافق الرقمية) معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.
    2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليست وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر (الافق الرقمية) .
    3. (الافق الرقمية) ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
    4. أنت تعلم وتوافق على أن (الافق الرقمية) قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في (الافق الرقمية)، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في (الافق الرقمية) تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة ب(الافق الرقمية).

     

    المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

    يمكن لـ(الافق الرقمية) وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

    المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

    اتفاقية الإستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

     

    المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:

    • في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة (الافق الرقمية).
    • إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين (الافق الرقمية) وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
    1. إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
    2. إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات (الافق الرقمية) قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
    3. إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها (الافق الرقمية) هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ (الافق الرقمية) الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
    4. يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين (الافق الرقمية) والمستخدم.
    5. لا تُلغى إتفاقية الإستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة (الافق الرقمية).